Artikel über: Fulfillment & Versand

So funktioniert automatisiertes Fulfillment

Sobald der Shopify-Store mit Tradelle verbunden ist, werden Bestellungen automatisch ausgeführt. Hier folgt, was hinter den Kulissen passiert und was zu beachten ist.

Der Ablauf

Der Kunde gibt eine Bestellung im Store auf und zahlt dem Verkäufer den Verkaufspreis. Die volle Zahlung geht an den Verkäufer, nicht an Tradelle.
Tradelle übernimmt die Bestellung automatisch und berechnet die Einkaufskosten (Produkt + Versand). Die Abbuchungen werden einmal täglich, gebündelt für alle Bestellungen dieses Tages, von der konfigurierten Zahlungsmethode eingezogen.
Der Hersteller verpackt die Bestellung und versendet sie direkt an den Kunden.
Die Sendungsnummer wird automatisch mit der Shopify-Bestellung synchronisiert. Siehe Versandzeiten, Sendungsverfolgung & Verzögerungen.

Der Gewinn ist die Differenz zwischen dem, was der Kunde gezahlt hat, und dem, was Tradelle berechnet hat.

Die zwei Einstellungen, die es möglich machen

Damit eine Bestellung automatisch übernommen wird, muss das Produkt in Shopify Folgendes haben:

Fulfillment-Standort auf Tradelle Fulfillment gesetzt
Eine SKU, die mit TR- beginnt

Beides wird automatisch konfiguriert beim Import eines Produkts von Tradelle.

Niemals die SKU oder den Fulfillment-Standort importierter Produkte ändern, und in Shopify niemals manuell auf "Request fulfillment" klicken. Falls eine SKU geändert oder entfernt wurde, das Produkt erneut von Tradelle importieren.

Zahlungsmethode einrichten

Die Fulfillment-Zahlungsmethode wird im Tradelle-Dashboard konfiguriert: Fulfillment öffnen, zu Products gehen und auf Payment Methods klicken.

Akzeptierte Methoden sind Kreditkarten (empfohlen), PayPal und SEPA-Mandate für Verkäufer mit Sitz in der EU. Details gibt es unter Von Tradelle unterstützte Zahlungsmethoden. Die Zahlungsmethode sollte ausreichend Guthaben haben, um die erwarteten Bestellungen abzudecken.

Was der Kunde erhält

Wenn das Fulfillment startet, sendet Shopify sofort seine standardmäßige shipping confirmation E-Mail an den Kunden, noch bevor eine Sendungsnummer existiert. Das ist beabsichtigt: Kunden erhalten eine sofortige Bestätigung, statt dem Store zu schreiben und zu fragen, ob die Bestellung versendet wurde. Sobald die Sendungsnummer eintrifft, sendet Shopify automatisch eine separate shipping update E-Mail mit dem Tracking-Link.

Ein anderer Wortlaut in der ersten E-Mail gewünscht? Er lässt sich in Shopify unter Settings > Notifications > Customer notifications > Shipping confirmation bearbeiten.

Automatisierung ausschalten

Lieber jede Bestellung manuell freigeben? Oben rechts im Tradelle-Dashboard auf das Profil klicken, Account Settings öffnen und den Schalter Fulfill orders automatically ausschalten.

Wenn die Automatisierung ausgeschaltet ist, bearbeitet Tradelle nur Bestellungen, bei denen in Shopify auf Request fulfillment geklickt wird. Das gibt zugleich Kontrolle darüber, wann jede Fulfillment-Zahlung erfolgt, was manche Verkäufer zur Steuerung ihres Cashflows nutzen.

Gut zu wissen

Split shipping wird nicht unterstützt. In den Shopify-Store-Einstellungen deaktivieren.
Testbestellungen werden über den eigenen Shopify-Store aufgegeben. Eine manuelle Bestellaufgabe innerhalb von Tradelle ist nicht verfügbar.
Die Bestände werden auf Seiten von Tradelle verwaltet. Falls Shopify für ein verbundenes Produkt 0 anzeigt, siehe Behebung von "ausverkauften" Produkten im Shopify-Store.

Aktualisiert am: 12/07/2026

War dieser Beitrag hilfreich?

Danke!