Question 1

Corrigindo Produtos "Sold Out" Na Sua Loja Shopify

Accepted Answer

Os produtos da sua loja de repente aparecem como Sold Out (esgotados), o estoque mostra 0 ou os clientes não conseguem finalizar a compra? Essa é uma das dúvidas mais comuns na Shopify, e quase nunca é um problema real de estoque. Os fabricantes da Tradelle mantêm estoque; o rótulo de "esgotado" vem das configurações da Shopify. Siga as verificações abaixo, na ordem.

Verificação 1: Zonas E Tarifas De Frete

Q: O Que É Dropshipping?

Dropshipping é um negócio de varejo em que você vende produtos físicos pela internet. A grande diferença em relação ao varejo tradicional é que você não precisa comprar estoque antecipadamente. O processo de dropshipping é um trabalho conjunto entre você e o seu fornecedor. Você cuida do marketing e do processamento dos pagamentos, enquanto o fornecedor cuida do envio do pedido. Funciona assim: <ol> <li>Você escolhe um produto e passa a vendê-lo online</li> <li>Um cliente vê o anúncio do seu produto ou o seu site</li> <li>O cliente faz uma compra</li> <li>Você então encomenda esse produto do seu fornecedor</li> <li>O fornecedor envia o item diretamente para o cliente, não para você</li> </ol> No dropshipping, você faz o que qualquer negócio de varejo faz, mas sem precisar comprar estoque. Você não precisa de galpão, de sistema de estoque, nada disso. Você só gasta dinheiro com o produto depois que um cliente já concluiu a compra na sua loja. | Seu lucro no dropshipping é a diferença entre o seu preço e o preço do produto no fornecedor. Por exemplo, se o seu fornecedor vende uma camiseta por $19 e você vende a mesma camiseta por $39, seu lucro bruto é de $20. Para mais detalhes sobre como começar um negócio de dropshipping, leia o guia completo da Tradelle aqui: <a href="https://www.tradelle.io/what-is-dropshipping-how-do-you-get-started/">What Is Dropshipping & How Do You Get Started?</a>

Desde uma mudança na plataforma Shopify no fim de 2025, os produtos só podem ser comprados por visitantes de países que tenham tarifas de frete configuradas a partir do local correto. Uma tarifa faltando faz a loja inteira parecer esgotada, mesmo que nada tenha sido alterado na loja em si.

No seu admin Shopify, vá em Settings > Shipping and delivery.
Procure Tradelle Fulfillment na lista. Se ele aparecer em "Not shipping from this location", esse é o problema: adicione-o ao seu perfil General shipping.
Em General shipping rates, clique em Manage e confira se todos os seus países-alvo estão listados.
Se um país estiver faltando, clique em Create shipping zone, adicione o país e defina uma tarifa de frete fixa.
Adicione uma zona Rest of World para que nenhum país fique bloqueado no checkout.

|| Se a página do produto parece normal, mas os clientes recebem "Your order cannot be shipped to the selected address" no checkout, a causa é a mesma: o país deles está faltando nas suas zonas de frete.

Verificação 2: Es

Question 2

Planos e Preços: Lite, Starter e Pro

Accepted Answer

A Tradelle oferece três planos de assinatura: Lite, Starter e Pro, cada um disponível na versão mensal ou anual, além da opção vitalícia Lifetime Max, paga uma única vez. Os preços atuais e o comparativo completo de recursos estão sempre na página de preços.

| Não há taxa de fulfillment por pedido em nenhum plano. Você paga apenas o custo do produto e do frete quando um pedido é processado.

O Teste De $1

Todo novo membro começa com um teste de 7 dias por $1. É preciso cadastrar um cartão de crédito no início, e o valor integral da assinatura é cobrado automaticamente quando o teste termina, a menos que você cancele antes. A taxa de $1 do teste não é reembolsável.

|| O teste está disponível uma única vez, apenas para a sua primeira assinatura. Ele não se aplica a compras do Lifetime Max, upgrades, mudanças de ciclo de cobrança nem a novas assinaturas após um cancelamento anterior.

Garantia De Reembolso

Assinaturas de primeira vez contam com uma garantia de reembolso de 14 dias, contados a partir do início do teste. No caso do Lifetime Max, os 14 dias contam a partir da data da compra. Veja Como Cancelar Sua Assinatura Ou Teste para saber como solicitar.

Upgrade

Você pode fazer upgrade para um plano superior, ou mudar de mensal para anual, a qualquer momento. A parte não utilizada do seu período de cobrança atual é convertida em crédito propo

Question 3

AI Store Builder gratuito vs. loja Done-For-You paga

Accepted Answer

A Tradelle oferece duas formas de conseguir uma loja Shopify pronta para usar: o AI Store Builder gratuito e a loja Done-For-You paga. É fácil confundir as duas, então aqui está exatamente o que é cada uma e como começar.

||| A confusão mais comum: só a loja Done-For-You paga envia um claim email (e-mail de reivindicação). O AI Store Builder gratuito não envia. Se você criou uma loja AI gratuita e está esperando um e-mail para reivindicá-la, não vai chegar nenhum. Continue a configuração diretamente em stores.tradelle.io.

O AI Store Builder gratuito

O AI Store Builder é gratuito. Você mesmo monta uma loja de nicho, diretamente no seu navegador: escolhe um nicho, um nome de loja e as cores da marca, e uma loja Shopify é gerada com cerca de 20 produtos.

Não há claim email. Você mesmo monta e finaliza a loja em stores.tradelle.io.
Uma conta Shopify nova é criada (não dá para usar uma existente). Isso te dá o preço introdutório da Shopify de $1 por mês nos primeiros três meses.
Também inclui acesso ao PagePilot e um desconto de 20% no PagePilot.

|| Os produtos que vêm com ela são produtos de demonstração sem fornecedor por trás, por isso aparecem sempre como Sold Out e não podem ser processados do jeito que estão. Para vender de verdade, importe produtos reais da Tradelle depois de conectar a loja. Veja [Como re

Question 4

Formas De Pagamento Aceitas Pela Tradelle

Accepted Answer

Pagamentos Da Assinatura

A Tradelle aceita todos os principais cartões de crédito e débito, como Visa, Mastercard e outros. PayPal também é aceito.

Aqui está a lista completa:

Visa
MasterCard
American Express
Discover & Diners Club
Japan Credit Bureau (JCB)
China UnionPay
Eftpos Australia
Cartes Bancaires

| Para um checkout mais prático, o pagamento inicial também pode ser feito com Apple Pay ou Google Pay.

Pagamentos De Fulfillment

Como listado acima, a Tradelle aceita todos os principais cartões de crédito e débito para fulfillment, além do PayPal. Mandatos SEPA para pagamentos de fulfillment também são aceitos.

Mandatos SEPA

Esse método está disponível apenas para vendedores baseados na União Europeia. Entre em contato com support@tradelle.io e solicite a ativação da funcionalidade SEPA para a sua conta. Após uma verificação rápida, o SEPA ficará disponível para você.

Question 5

Como Funcionam Reembolsos E Reenvios: Como Enviar Uma Solicitação

Accepted Answer

Algo deu errado com um pedido de fulfillment? Veja exatamente como obter um reembolso ou reenvio da Tradelle, passo a passo. Para todos os detalhes da política, veja a Política De Reembolso E Devolução Para Pedidos De Fulfillment.

|| Você é o ponto de contato dos seus clientes. A Tradelle não se comunica com eles diretamente. O seu cliente entra em contato com você, e você coordena com a equipe de suporte da Tradelle.

O Que Está Coberto

Itens danificados ou com defeito
Envios incorretos (cor, modelo, tamanho ou especificações errados)
Pacotes perdidos (o rastreamento não atualiza há mais de 30 dias)
Devoluções por arrependimento dentro de 7 dias após a entrega (o seu cliente arca com o frete de devolução)

Não coberto: pacotes que não puderam ser entregues porque o cliente forneceu um endereço incorreto, e pacotes não retirados.

Itens Danificados, Com Defeito Ou Incorretos

Passo 1

Reúna as evidências junto ao seu cliente: fotos ou vídeos nítidos do produto e, para envios incorretos, também a etiqueta de envio. Guarde o registro da reclamação do seu cliente.

Passo 2

Envie tudo por e-mail para support@tradelle.io dentro de 7 dias a partir da data de entrega. Inclua o número do pedido para que a equipe consiga localizá-lo rapidamente.

Passo 3

A equipe de suporte analisa as evidências e, dependendo do caso, emite um reembolso parcial ou total o

Question 6

O Que É Dropshipping?

Accepted Answer

Dropshipping é um negócio de varejo em que você vende produtos físicos pela internet. A grande diferença em relação ao varejo tradicional é que você não precisa comprar estoque antecipadamente.

O processo de dropshipping é um trabalho conjunto entre você e o seu fornecedor. Você cuida do marketing e do processamento dos pagamentos, enquanto o fornecedor cuida do envio do pedido.

Funciona assim:

Você escolhe um produto e passa a vendê-lo online
Um cliente vê o anúncio do seu produto ou o seu site
O cliente faz uma compra
Você então encomenda esse produto do seu fornecedor
O fornecedor envia o item diretamente para o cliente, não para você

No dropshipping, você faz o que qualquer negócio de varejo faz, mas sem precisar comprar estoque. Você não precisa de galpão, de sistema de estoque, nada disso. Você só gasta dinheiro com o produto depois que um cliente já concluiu a compra na sua loja.

| Seu lucro no dropshipping é a diferença entre o seu preço e o preço do produto no fornecedor. Por exemplo, se o seu fornecedor vende uma camiseta por $19 e você vende a mesma camiseta por $39, seu lucro bruto é de $20.

Para mais detalhes sobre como começar um negócio de dropshipping, leia o guia completo da Tradelle aqui: What Is Dropshipping & How Do You Get Started?

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