Une question fréquente des nouveaux vendeurs : à quoi ressemble réellement le colis lorsqu'il arrive chez le client ?

Ce qu'il y a dans le colis

• Les commandes arrivent dans un emballage transporteur standard.
• Il n'y a aucune facture ni information de prix à l'intérieur du colis. Le client ne voit jamais le prix payé par le vendeur.
• Ni le nom de Tradelle ni le nom de la boutique n'apparaissent sur des supports de marque, car il n'y en a aucun. L'adresse de retour sur l'étiquette d'expédition indique l'emplacement de l'entrepôt d'origine.
• Pour l'électronique, le type de prise électrique adapté au pays de destination est inclus automatiquement par le fabricant.

Personnalisation à sa marque

L'emballage personnalisé et les inserts à la marque du vendeur ne sont actuellement pas disponibles. Garder un traitement des commandes sans marque permet de maintenir des coûts produits bas pour tous les vendeurs.

Une option complète de personnalisation en marque blanche est prévue en coopération avec un partenaire de traitement des commandes. Il n'y a pas encore de date ; les détails seront communiqués par e-mail une fois qu'elle sera officiellement inscrite à la feuille de route.

Solutions de marque possibles dès aujourd'hui

• Personnaliser les points de contact numériques : e-mails de confirmation de commande, mises à jour d'expédition et pages de suivi (des applications comme AfterShip, ParcelPanel ou Track123 proposent des pages de suivi à la marque du vendeur). Pour la plupart des clients, ces points de contact façonnent l'expérience de marque davantage que le colis lui-même.
• Se développer d'abord, personnaliser physiquement ensuite : la personnalisation physique implique des quantités minimales de commande, des coûts d'emballage et du stockage, elle n'a donc de sens qu'avec des ventes régulières. À partir d'environ 25 ventes par jour ou plus, Tradelle peut mettre en relation avec un agent de sourcing qui organise les achats en gros et l'emballage à la marque du vendeur directement avec le fabricant. Écrire à support@tradelle.io le moment venu.

Mis à jour le : 12/07/2026