Tradelleの注文がどのように発送され、追跡番号がいつ表示され、発送が止まっているように見えるときにどうすればよいのか、すべてをご説明します。

注文の発送元

すべての注文は中国から国際航空便で発送されます。すべての荷物は**DDP(関税元払い)**で送られるため、関税や輸入税はTradelleに表示される価格にすでに含まれています。EORI番号や税関登録は一切必要ありません。

配送にかかる日数

配送日数は平均で6〜10営業日です。 一部の配送先では日数が異なります。たとえばメキシコは通常8〜15営業日かかります。

各商品と配送先ごとの予定配送日数は、商品ページで確認できます。Fulfillment by Tradelleの下にある国名をクリックしてください。

配送日数に加えて、処理時間、つまりお客様の注文から荷物が配送業者に引き渡されるまでの時間も見込んでおいてください。

• 通常プラン: 1〜3営業日(注文量が安定すると24〜48時間に短縮されます)
• ProおよびLifetime Max: 優先処理により、最短12時間

追跡

追跡番号は、フルフィルメントの支払い後1〜3営業日以内に表示され、Shopifyの注文に自動的に同期されます。注文量が安定すると、これは24〜36時間に短縮されます。

AfterShip、ParcelPanel、Track123などのサードパーティ製追跡アプリは、そのまま利用できます。これらはShopifyから直接追跡データを取得するため、ブランド仕様の追跡ページや自動の配送通知をお客様に提供できます。

「Shipping Currently Not Available」

商品ページにShipping currently not availableと表示される場合、その商品は一時的にフルフィルメントできない状態です。多くの場合、製造元での在庫切れか、配送業者の制限が原因です。時間をおいて再度確認するか、Product Picksで類似の商品を探してください。

国ごとの要件

• メキシコ: 荷物にお客様のTAX ID(納税者番号)と電話番号が必要です。
• ブラジル: 荷物に、税関手続き用としてお客様のCPF/CNPJ(納税者番号)と有効な電話番号が必要です。Correios経由で配送される荷物では、最終配達前に受取人がCorreiosのウェブサイトまたはアプリで輸入関税を支払う必要がある場合があります。
• トルコ: トルコ国内の配送先住所への注文は、トルコの規制変更により現在フルフィルメントできません。
• 離島や遠隔地: まれに、国際配送業者が一部の離島に配送しないことがあります。

遅延: 通常の範囲とそうでないもの

発送が遅くなる要因はいくつかあります。

• 旧正月(春節)(2月中旬): ほぼすべての製造元が業界全体で休業します。この期間の前後や期間中に行われた注文には、7営業日以上の遅延が生じることがあります。これほどの遅延が生じるのは、1年でこの時期だけです。
• 配送業者による再発送: まれに、配送業者が荷物を受け付けないことがあります。その場合、注文は自動的に別の配送業者で再発送されます。

更新日 12/07/2026