Sold Out, ein Bestand von 0 oder Checkout-Fehler können an Shopify-Einstellungen oder tatsächlicher Nichtverfügbarkeit liegen. Prüfen Sie zuerst in Marketplace, ob die genaue Variante ins Zielland geliefert werden kann.

Prüfung 1: Versandzonen und Versandkosten

Shopify benötigt Versandtarife für das Zielland ab dem zugewiesenen Fulfillment-Standort. Ein fehlender Tarif kann den Checkout trotz verfügbarem Produkt blockieren.

1. Öffnen Sie in Shopify Settings > Shipping and delivery.
2. Prüfen Sie, ob Tradelle Fulfillment im betreffenden Versandprofil enthalten ist.
3. Prüfen Sie unter General shipping rates > Manage die Zielländer.
4. Ergänzen Sie mit Create shipping zone nur tatsächlich belieferbare Länder und einen Tarif.
5. Testen Sie den Checkout für jedes Zielland. Aktivieren Sie weltweiten Versand nur bei bestätigter Abdeckung.

Prüfung 2: Bestand am falschen Standort

Shopify erfasst den Bestand je Standort. Wenn der Bestand eines Produkts an "Shop Location" (oder am Standort einer anderen App) liegt statt an Tradelle Fulfillment, wird 0 angezeigt.

• Prüfen Sie beim betroffenen Produkt und jeder Variante den Lagerstandort. Tradelle-Produkte benötigen Tradelle Fulfillment.
• Für mehrere betroffene Produkte nutzen Sie Products > Inventory > Edit locations vorsichtig.
• Behalten Sie Standorte für eigenen Bestand und andere Lieferanten bei. Ändern Sie keine unbeteiligten Produkte.

Prüfung 3: Bestandseinstellung prüfen

Shopify-Bestände können virtuelle Mengen der Integration sein. Sie sind kein Echtzeitnachweis der beim Hersteller vorhandenen Stückzahlen.

Erst wenn Verfügbarkeit und Konfiguration bestätigt sind, kommt Continue selling when out of stock für die betroffene Variante infrage. Öffnen Sie Products > Bulk edit, ergänzen Sie die Spalte über Columns und prüfen Sie die Varianten einzeln.

Prüfung 4: Done-For-You Store noch nicht verbunden

Für automatisiertes Fulfillment benötigt ein gekaufter Done-For-You Store ein aktives Tradelle-Abo und eine Verbindung mit Tradelle. Eine Bestandsanzeige von 0 allein erklärt die Ursache nicht.

Prüfen Sie nach der Verbindung Tradelle Fulfillment, die TR--SKU und die Verfügbarkeit. Bereits verbundene enthaltene Produkte müssen normalerweise nicht neu importiert werden.

Prüfung 5: Produkte eines kostenlosen AI Store

Die Startprodukte des kostenlosen AI Store Builder sind nicht automatisch mit Tradelle-Fulfillment verbunden. Importieren Sie verfügbare Tradelle-Produkte, bevor Sie verkaufen. Fehlende Produkte können Sie per E-Mail anfragen.

Prüfung 6: Produktsichtbarkeit

• Aus Tradelle importierte Produkte kommen absichtlich als Draft an. Aktiv stellen über: Products > auswählen > More actions > Set as active.
• Sicherstellen, dass Online Store unter den Sales channels des Produkts aktiviert ist.
• Bei Done-For-You Themes zeigt die Startseite bestimmte Kollektionen. Neue Produkte müssen einer dieser Kollektionen hinzugefügt werden, damit sie erscheinen.

Immer noch ausverkauft?

Zuerst zwei Regeln: Niemals die SKU oder den Fulfillment-Standort ändern bei importierten Produkten (falls doch passiert, erneut von Tradelle importieren), und den Storefront nach jeder Korrektur erneut in einem Inkognito-Fenster testen, da Themes aggressiv zwischenspeichern.

Falls es sich weiterhin nicht löst, eine E-Mail an support@tradelle.io senden mit zwei Screenshots: dem Bereich Inventory eines betroffenen Produkts (mit sichtbarer SKU und Standort) und der Seite Settings > Shipping and delivery. Das Team kann daraus die Ursache genau bestimmen.

Aktualisiert am: 26/09/2026