Tempi di spedizione, tracciamento e ritardi

Ecco tutto ciò che c'è da sapere su come vengono spediti gli ordini Tradelle, quando compare il tracciamento e cosa fare quando una spedizione sembra bloccata.

Da dove partono gli ordini

Gli ordini partono dalla Cina tramite trasporto aereo espresso. Le rotte DDP includono dazi e imposte d’importazione, ma si applicano requisiti ed eccezioni locali. Controlla i paesi sotto prima di escludere costi o documenti aggiuntivi.

Tradelle gestisce anche magazzini negli USA, nel Regno Unito e in Germania. Questi si occupano solo dei resi. Tutti gli ordini in uscita partono dalla Cina.

Quanto tempo richiede la consegna

La consegna richiede mediamente 6-10 giorni lavorativi, per il Messico 8-15. Sono stime. Consulta i tempi aggiornati per prodotto, variante e destinazione, aggiungendo l’elaborazione.

In Marketplace, apri il prodotto e seleziona il paese accanto a Shipping Cost. In Product Picks e Current Trends il selettore può essere sotto Fulfillment by Tradelle. Controlla variante e paese.

Marketplace: varianti, destinazione di spedizione, costi e pulsante di importazione

Se manca il paese, verifica la disponibilità con support@tradelle.io. L’aggiunta non è garantita.

Oltre al tempo di consegna, considera anche il tempo di elaborazione, cioè il tempo che passa tra l'ordine del tuo cliente e la consegna del pacco al corriere:

L’elaborazione regolare richiede di solito 1-3 giorni lavorativi e può accelerare con volumi costanti.
Pro e Lifetime Max includono priorità. I tempi effettivi dipendono da disponibilità e ordine e non sono garantiti.

Il primissimo ordine di un nuovo negozio richiede di solito un po' più di tempo per l'elaborazione. L'elaborazione accelera in modo evidente una volta che hai un volume di ordini costante.

Tracciamento

Il tracking compare normalmente entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento riuscito e si sincronizza con Shopify appena disponibile. Primo ordine o problemi di disponibilità possono richiedere più tempo. L’accettazione dell’evasione non equivale alla spedizione fisica.

AfterShip, ParcelPanel e Track123 possono richiedere configurazione o corretta associazione del corriere. Un link funzionante non garantisce lo stato Delivered in Shopify o nell’app. In caso di differenze, verifica il corriere e contatta l’assistenza con il riferimento dell’ordine.

"Shipping Currently Not Available"

Shipping currently not available riguarda variante e destinazione selezionate. Non significa necessariamente che l’intero prodotto sia ritirato. Prova un’altra scelta valida o contatta support@tradelle.io prima di accettare ordini.

Requisiti specifici per paese

Messico: i pacchi richiedono il codice fiscale (TAX ID) e il numero di telefono del cliente.
Brasile: i pacchi richiedono il CPF/CNPJ del cliente (codice fiscale) e un numero di telefono valido per lo sdoganamento. Per i pacchi consegnati tramite Correios, il destinatario potrebbe dover pagare i dazi di importazione tramite il sito o l'app di Correios prima della consegna finale.
Turchia: gli ordini con indirizzo di consegna in Turchia al momento non possono essere evasi a causa di modifiche normative in Turchia.
Isole e zone remote: in rari casi, i corrieri espresso non consegnano a determinate isole.

Ritardi: cosa è normale e cosa no

Alcune cose possono rallentare una spedizione:

Capodanno cinese: le date cambiano ogni anno. Le chiusure possono causare ritardi importanti; consulta gli avvisi attuali.
Scorte, corrieri e dogana: possono causare ritardi anche nel resto dell’anno.
Procedure locali: il cliente potrebbe dover fornire informazioni o completare passaggi doganali. Controlla i requisiti sopra.

Se il tracciamento non si aggiorna da più di 30 giorni, contatta support@tradelle.io. I pacchi smarriti vengono rimborsati per intero. Consulta Come funzionano rimborsi e sostituzioni per i passaggi esatti.

Aggiornato il: 26/09/2026

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