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Pagamenti di evasione non riusciti: cause e soluzioni

Tradelle addebita i costi di evasione sul metodo di pagamento che hai configurato una volta al giorno. Se un addebito non va a buon fine, ecco cosa succede e come risolvere rapidamente.


Cosa succede quando un pagamento fallisce


  1. Un link di pagamento manuale viene inviato all'email del tuo account.
  2. Completa il pagamento tramite quel link entro 24 ore dall'emissione della fattura.
  3. I tuoi ordini vengono spediti dopo che il pagamento è andato a buon fine. Fino ad allora, gli ordini interessati restano in attesa.


Le fatture non pagate possono portare alla sospensione dell'accesso, e Tradelle si riserva il diritto di applicare interessi sui pagamenti in ritardo. Se c'è qualcosa che non va in un addebito, non lasciare passare la scadenza in silenzio, contatta subito support@tradelle.io.


Cause comuni


  • Saldo insufficiente sulla carta o sull'account PayPal
  • Carta scaduta o sostituita mai aggiornata nella dashboard
  • Banca che blocca l'addebito (alcune banche segnalano gli addebiti internazionali ricorrenti; una breve telefonata alla banca di solito risolve il problema in modo definitivo)


Come prevenirlo


  • Tieni aggiornato il tuo metodo di pagamento: apri Fulfillment > Products > Payment Methods nella dashboard.
  • Assicurati che il metodo di pagamento abbia saldo sufficiente a coprire il volume di ordini giornaliero previsto.
  • Se usi SEPA: quando un pagamento SEPA fallisce o viene stornato si applica una commissione di $8.50, e storni ripetuti possono portare alla chiusura dell'account. Mantieni fondi sul conto bancario collegato.


Vendite che arrivano più in fretta del previsto sono un bel problema da avere, ma significano anche addebiti giornalieri più alti. Se stai aumentando la spesa pubblicitaria, verifica che i limiti della tua carta stiano al passo.

Aggiornato il: 12/07/2026

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