Come annullare l'abbonamento o la prova

Puoi annullare il tuo abbonamento o la tua prova Tradelle in qualsiasi momento, direttamente dalla tua dashboard.

Come annullare

Apri la tua dashboard Tradelle, vai su Settings e apri la sezione Subscription. Clicca su Cancel subscription e conferma.

La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora mantieni l'accesso completo a tutte le funzionalità, e non ti verrà addebitato più nulla.

Annullare durante la prova

Se annulli durante la prova di 7 giorni, non ti verrà addebitato l'importo completo dell'abbonamento al termine della prova. Il costo di $1 della prova non è comunque rimborsabile.

La prova si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento dopo 7 giorni. Se non vuoi continuare, assicurati di annullare prima della fine del periodo di prova.

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Se ti sei abbonato per la prima volta e Tradelle non fa per te, sei coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni, calcolata dal giorno di inizio della prova. Per richiedere un rimborso, contatta Tradelle tramite uno di questi canali:

Email: support@tradelle.io
Il modulo di contatto sul sito web
La chat dal vivo nella tua dashboard

La garanzia soddisfatti o rimborsati vale solo per il tuo primo abbonamento in assoluto. Le nuove sottoscrizioni dopo una precedente cancellazione non sono idonee.

Contatta sempre prima Tradelle prima di aprire una contestazione con la tua banca o il tuo circuito di pagamento. Avviare un chargeback senza aver contattato Tradelle annulla la garanzia soddisfatti o rimborsati e comporta una commissione amministrativa di $50 per la gestione della contestazione, come previsto dai Termini di utilizzo. Le richieste relative alla fatturazione ricevono risposta entro 3 giorni lavorativi.

Alternative alla cancellazione

Metti in pausa l'abbonamento

Se ti serve solo una pausa, puoi mettere in pausa l'abbonamento da 1 a 3 mesi invece di annullarlo. Durante la pausa non ti viene addebitato nulla e il tuo account, i tuoi dati e le tue impostazioni vengono conservati. La fatturazione riprende automaticamente al termine della pausa, e puoi riattivare l'abbonamento in anticipo in qualsiasi momento.

La pausa è disponibile una volta ogni 12 mesi. Non è disponibile durante la prova, per Lifetime Max o quando c'è una fattura di evasione non saldata.

Passare a un piano inferiore

Non serve annullare se un piano più piccolo fa al caso tuo: puoi passare a un piano inferiore in qualsiasi momento dalla sezione Subscription nelle impostazioni della tua dashboard.

Se hai un piano legacy precedente a marzo 2026: annullando perdi definitivamente il tuo prezzo legacy, mentre mettendo in pausa lo conservi. Se non sei sicuro di cosa si applichi al tuo account, scrivi a support@tradelle.io prima di annullare.

Aggiornato il: 12/07/2026

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