كيفية إلغاء اشتراكك أو تجربتك
يمكنك إلغاء اشتراكك أو تجربتك في Tradelle في أي وقت، مباشرة من لوحة التحكم.
كيفية الإلغاء
افتح لوحة تحكم Tradelle، واذهب إلى Settings ثم افتح قسم Subscription. انقر على Cancel subscription وأكّد.
الإلغاء أثناء التجربة
إذا ألغيت أثناء تجربتك التي تستمر 7 أيام، فلن يُخصم منك مبلغ الاشتراك الكامل عند انتهاء التجربة. أما رسوم التجربة البالغة دولاراً واحداً نفسها فغير قابلة للاسترداد.
ضمان استرداد الأموال
إذا اشتركت لأول مرة ووجدت أن Tradelle ليست مناسبة لك، فأنت مشمول بـضمان استرداد الأموال خلال 14 يوماً، محسوبة من يوم بدء تجربتك. لطلب استرداد، تواصل مع Tradelle عبر إحدى هذه القنوات:
- البريد الإلكتروني: support@tradelle.io
- نموذج التواصل على الموقع
- الدردشة المباشرة في لوحة التحكم
بدائل عن الإلغاء
إيقاف اشتراكك مؤقتاً
إذا كنت بحاجة فقط إلى استراحة، فيمكنك إيقاف اشتراكك مؤقتاً لمدة شهر إلى 3 أشهر بدلاً من الإلغاء. أثناء الإيقاف، لا يُخصم منك أي مبلغ، ويُحتفظ بحسابك وبياناتك وإعداداتك. تُستأنف الفوترة تلقائياً عند انتهاء الإيقاف، ويمكنك الاستئناف مبكراً في أي وقت.
التبديل إلى خطة أدنى
لا داعي للإلغاء إذا كانت خطة أصغر تناسبك أكثر: يمكنك التخفيض إلى فئة أدنى في أي وقت من قسم Subscription في إعدادات لوحة التحكم.
تحديث في: 12/07/2026
شكرًا!