Como Cancelar Sua Assinatura Ou Teste

Você pode cancelar sua assinatura ou teste da Tradelle a qualquer momento, diretamente pelo seu painel.

Como Cancelar

Abra o seu painel da Tradelle, vá em Settings e abra a seção Subscription. Clique em Cancel subscription e confirme.

O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual. Até lá, você mantém acesso completo a todos os recursos e não será cobrado novamente.

Cancelando Durante O Teste

Se você cancelar durante o teste de 7 dias, o valor integral da assinatura não será cobrado quando o teste terminar. A taxa de $1 do teste, em si, não é reembolsável.

O teste vira uma assinatura paga automaticamente após 7 dias. Se você não quiser continuar, cancele antes do fim do período de teste.

Garantia De Reembolso

Se você assinou pela primeira vez e a Tradelle não é para você, está coberto por uma garantia de reembolso de 14 dias, contados a partir do dia em que o seu teste começou. Para solicitar o reembolso, entre em contato com a Tradelle por um destes canais:

E-mail: support@tradelle.io
O formulário de contato no site
Chat ao vivo no seu painel

A garantia de reembolso vale apenas para a sua primeira assinatura. Novas assinaturas após um cancelamento anterior não são elegíveis.

Sempre entre em contato com a Tradelle antes de abrir uma disputa com o seu banco ou operadora de cartão. Iniciar um chargeback sem falar com a Tradelle anula a garantia de reembolso e gera uma taxa administrativa de disputa de $50, conforme os Termos de Uso. Questões de cobrança são respondidas em até 3 dias úteis.

Alternativas Ao Cancelamento

Pausar Sua Assinatura

Se você só precisa de uma pausa, pode pausar sua assinatura por 1 a 3 meses em vez de cancelar. Enquanto ela estiver pausada, você não é cobrado e sua conta, seus dados e suas configurações são mantidos. A cobrança volta automaticamente quando a pausa termina, e você pode retomar antes a qualquer momento.

A pausa está disponível uma vez a cada período de 12 meses. Ela não está disponível durante o teste, para o Lifetime Max, nem enquanto houver uma fatura de fulfillment em aberto.

Mudar Para Um Plano Menor

Não precisa cancelar se um plano menor atende melhor: você pode fazer downgrade para um plano inferior a qualquer momento na seção Subscription das configurações do seu painel.

Se você está em um plano antigo, anterior a março de 2026: cancelar encerra permanentemente o seu preço antigo, enquanto pausar o mantém. Se não tiver certeza do que vale para a sua conta, escreva para support@tradelle.io antes de cancelar.

Atualizado em: 12/07/2026

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