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# Como Funciona O Fulfillment Automatizado

Depois que a sua loja Shopify está [conectada à Tradelle](/en/article/how-to-connect-a-shopify-store-with-tradelle-1uvbsbz/), os pedidos são processados automaticamente. Veja o que acontece nos bastidores e o que você deve ter em mente.

# O Fluxo

1. Seu cliente faz um pedido na sua loja e paga a **você** o preço de venda. O pagamento vai integralmente para você, não para a Tradelle.
2. A Tradelle capta o pedido automaticamente e cobra de você o custo de atacado (produto + frete). As cobranças são feitas **uma vez por dia**, combinadas para todos os pedidos daquele dia, na forma de pagamento que você configurou.
3. O fabricante embala e envia o pedido diretamente para o seu cliente.
4. O código de rastreio sincroniza automaticamente com o pedido na Shopify. Veja [Prazos De Envio, Rastreamento E Atrasos](/en/article/shipping-times-tracking-delays-177tyyq/).

A diferença entre receitas e custos Tradelle de produto e envio é uma **margem bruta antes de outros custos**, não lucro líquido. Inclua comissões de pagamento, publicidade, devoluções, impostos e outras despesas.

# As Duas Configurações Que Fazem Tudo Funcionar

Para um pedido ser captado automaticamente, o produto na Shopify precisa ter:

* Local de fulfillment definido como **Tradelle Fulfillment**
* Um SKU que comece com **TR-**

Os dois são configurados automaticamente quando você [importa um produto da Tradelle](/en/article/how-to-import-products-from-tradelle-to-shopify-11sae0m/).

||| Preserve o SKU **TR-** e **Tradelle Fulfillment**. Com automatização ativa, não precisa clicar manualmente em **Request fulfillment**. Se estiver desativada, siga as instruções de aprovação manual abaixo.

# Configurando Sua Forma De Pagamento

Abra perfil no canto superior direito > **Payment Methods**. Os métodos salvos podem cobrir assinaturas e fulfillment; não é necessário um cartão separado.

![Menu do perfil: Account Settings, Payment Methods e Subscriptions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/a/b/59abcc52b387f800/01-profile-menu_1g3o1ta.png)

Os métodos aceitos são cartões de crédito (recomendado), PayPal e mandatos SEPA para vendedores baseados na UE. Os detalhes estão em [Formas De Pagamento Aceitas Pela Tradelle](/en/article/payment-methods-that-tradelle-supports-gp6mbt/). Garanta que a forma de pagamento tenha saldo suficiente para cobrir os pedidos esperados.

# O Que Seu Cliente Recebe

A Shopify pode enviar a confirmação de envio quando o fulfillment é aceito, antes de existir rastreamento. O estado **Fulfilled** ou esse primeiro e-mail não confirmam por si só a expedição física. O rastreamento sincroniza quando disponível; os avisos posteriores dependem das configurações Shopify.

|| Quer um texto diferente no primeiro e-mail? Você pode editá-lo na Shopify em Settings > Notifications > Customer notifications > Shipping confirmation.

# Desativando A Automação

Prefere aprovar cada pedido manualmente? Clique no seu perfil no canto superior direito do painel da Tradelle, abra **Account Settings** e desligue a opção **Fulfill orders automatically**.

Com a automação desligada, a Tradelle só processa os pedidos em que você clicar em **Request fulfillment** na Shopify. Isso também dá a você controle sobre quando cada pagamento de fulfillment acontece, algo que alguns vendedores usam para gerenciar o fluxo de caixa.

# Bom Saber

* **Envio fracionado não é suportado.** Desative-o nas configurações da sua loja Shopify.
* **Pedidos de teste** são feitos pela sua própria loja Shopify. Não é possível criar pedidos manualmente dentro da Tradelle.
* Os níveis de estoque são gerenciados pela Tradelle. Se a Shopify mostrar 0 para um produto conectado, veja [Corrigindo Produtos "Sold Out" Na Sua Loja Shopify](/en/article/fixing-sold-out-products-in-your-shopify-store-13bjlsa/).

Consulte a atividade da loja em **My Store**. Um kit com vários produtos não significa automaticamente um único pacote ou uma única tarifa de envio. Confirme a combinação exata com o suporte.