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# 自動フルフィルメントの仕組み

Shopifyストアを[Tradelleに接続](/en/article/how-to-connect-a-shopify-store-with-tradelle-1uvbsbz/)すると、注文は自動的にフルフィルメントされます。裏側で何が起きているのか、そして押さえておきたいポイントをご説明します。

# 流れ

1. お客様がストアで注文し、小売価格を**あなた**に支払います。売上は全額あなたに入り、Tradelleには入りません。
2. Tradelleが自動的に注文を取り込み、卸値(商品代金+送料)をあなたに請求します。請求は**1日1回**、その日のすべての注文分をまとめて、設定済みの支払い方法から行われます。
3. 製造元が注文品を梱包し、お客様に直接発送します。
4. 追跡番号は自動的にShopifyの注文に同期されます。詳しくは[配送日数・追跡・遅延について](/en/article/shipping-times-tracking-delays-177tyyq/)をご覧ください。

売上とTradelleの商品原価・送料との差額は、**その他の費用を引く前の粗利益**であり、純利益ではありません。決済手数料、広告費、返品、税金なども含めて計算してください。

# 自動化を機能させる2つの設定

注文が自動的に取り込まれるには、Shopify上の商品に以下が設定されている必要があります。

* フルフィルメントロケーションが**Tradelle Fulfillment**になっていること
* SKUが**TR-**で始まっていること

どちらも、[Tradelleから商品をインポート](/en/article/how-to-import-products-from-tradelle-to-shopify-11sae0m/)すると自動的に設定されます。

||| **TR-**のSKUと**Tradelle Fulfillment**を保持してください。自動処理が有効なら、手動の**Request fulfillment**は不要です。無効の場合は下記の承認手順をご確認ください。

# 支払い方法の設定

右上のプロフィール > **Payment Methods**を開きます。保存した方法を契約料金とフルフィルメントの両方に使えるため、別のカードは不要です。

![プロフィールメニュー：Account Settings、Payment Methods、Subscriptions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/a/b/59abcc52b387f800/01-profile-menu_1g3o1ta.png)

利用できるのは、クレジットカード(推奨)、PayPal、そしてEU圏の販売者向けのSEPA口座振替です。詳しくは[Tradelleで利用できる支払い方法](/en/article/payment-methods-that-tradelle-supports-gp6mbt/)をご覧ください。想定される注文をまかなえるだけの残高が支払い方法にあることを確認してください。

# お客様に届くもの

Shopifyは処理受付時に、追跡番号の登録前でも発送通知を送る場合があります。**Fulfilled**や最初のメールだけでは、実際の発送を確認できません。追跡情報は入手後に同期され、その後の通知はShopifyの通知設定に従います。

|| 最初のメールの文面を変えたいですか。ShopifyのSettings > Notifications > Customer notifications > Shipping confirmationで編集できます。

# 自動化をオフにする

注文ごとに手動で承認したいですか。Tradelleダッシュボード右上のプロフィールをクリックし、**Account Settings**を開いて、**Fulfill orders automatically**のトグルをオフにしてください。

自動化をオフにすると、Tradelleは、Shopifyで**Request fulfillment**をクリックした注文だけを処理します。これにより、各フルフィルメントの支払いタイミングも自分でコントロールできるため、資金繰りの管理に活用する販売者もいます。

# 知っておくと便利なこと

* **分割配送には対応していません。** Shopifyのストア設定で無効にしてください。
* **テスト注文**は、ご自身のShopifyストアを通じて行います。Tradelle内で手動で注文を作成することはできません。
* 在庫数はTradelle側で管理されています。接続済みの商品なのにShopifyで0と表示される場合は、[Shopifyストアの「Sold Out」表示を解決する](/en/article/fixing-sold-out-products-in-your-shopify-store-13bjlsa/)をご覧ください。

ストアの状況は**My Store**で確認できます。複数商品のセットが必ず1個口や1回分の送料になるとは限りません。具体的なセット内容を事前にサポートへ確認してください。