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# Come funziona l'evasione automatica degli ordini

Una volta che il tuo negozio Shopify è [collegato a Tradelle](/en/article/how-to-connect-a-shopify-store-with-tradelle-1uvbsbz/), gli ordini vengono evasi automaticamente. Ecco cosa succede dietro le quinte e cosa tenere a mente.

# Il flusso

1. Il tuo cliente effettua un ordine nel tuo negozio e paga **a te** il prezzo al dettaglio. L'intero pagamento va a te, non a Tradelle.
2. Tradelle prende in carico l'ordine automaticamente e ti addebita il costo all'ingrosso (prodotto + spedizione). Gli addebiti vengono riscossi **una volta al giorno**, in un unico importo per tutti gli ordini della giornata, dal metodo di pagamento che hai configurato.
3. Il produttore imballa e spedisce l'ordine direttamente al tuo cliente.
4. Il numero di tracciamento si sincronizza automaticamente con l'ordine Shopify. Consulta [Tempi di spedizione, tracciamento e ritardi](/en/article/shipping-times-tracking-delays-177tyyq/).

La differenza tra ricavi e costi Tradelle di prodotto e spedizione è un **margine lordo prima di altre spese**, non un utile netto. Considera commissioni, pubblicità, resi, imposte e altri costi.

# Le due impostazioni che fanno funzionare tutto

Perché un ordine venga preso in carico automaticamente, il prodotto in Shopify deve avere:

* La posizione di evasione impostata su **Tradelle Fulfillment**
* Uno SKU che inizia con **TR-**

Entrambe vengono configurate automaticamente quando [importi un prodotto da Tradelle](/en/article/how-to-import-products-from-tradelle-to-shopify-11sae0m/).

||| Conserva SKU **TR-** e **Tradelle Fulfillment**. Con l’automazione attiva non serve cliccare manualmente su **Request fulfillment**. Se è disattivata, segui le istruzioni di approvazione manuale sotto.

# Configurare il metodo di pagamento

Apri profilo in alto a destra > **Payment Methods**. I metodi salvati coprono abbonamento ed evasione; non serve una carta separata.

![Menu del profilo: Account Settings, Payment Methods e Subscriptions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/a/b/59abcc52b387f800/01-profile-menu_1g3o1ta.png)

I metodi accettati sono le carte di credito (consigliate), PayPal e i mandati SEPA per i venditori con sede nell'UE. Trovi i dettagli in [Metodi di pagamento supportati da Tradelle](/en/article/payment-methods-that-tradelle-supports-gp6mbt/). Assicurati che il metodo di pagamento abbia saldo sufficiente a coprire gli ordini previsti.

# Cosa riceve il tuo cliente

Shopify può inviare la conferma di spedizione quando l’evasione viene accettata, prima del tracking. **Fulfilled** o quella prima email non confermano da soli la partenza fisica del pacco. Il tracking si sincronizza quando disponibile; gli avvisi successivi dipendono dalle impostazioni Shopify.

|| Vuoi un testo diverso nella prima email? Puoi modificarla in Shopify in Settings > Notifications > Customer notifications > Shipping confirmation.

# Disattivare l'automazione

Preferisci approvare ogni ordine manualmente? Clicca sul tuo profilo in alto a destra nella dashboard Tradelle, apri **Account Settings** e disattiva l'interruttore **Fulfill orders automatically**.

Con l'automazione disattivata, Tradelle elabora solo gli ordini per cui clicchi **Request fulfillment** in Shopify. Questo ti dà anche il controllo su quando avviene ogni pagamento di evasione, cosa che alcuni venditori usano per gestire il flusso di cassa.

# Buono a sapersi

* **La spedizione frazionata non è supportata.** Disattivala nelle impostazioni del tuo negozio Shopify.
* **Gli ordini di prova** si effettuano tramite il tuo negozio Shopify. Non è possibile inserire ordini manualmente dentro Tradelle.
* I livelli di scorte sono gestiti da Tradelle. Se Shopify mostra 0 per un prodotto collegato, consulta [Come risolvere i prodotti "Sold Out" nel tuo negozio Shopify](/en/article/fixing-sold-out-products-in-your-shopify-store-13bjlsa/).

Consulta l’attività del negozio in **My Store**. Più prodotti in un bundle non significano automaticamente un solo pacco o un’unica spesa di spedizione. Conferma la combinazione esatta con l’assistenza.