> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.tradelle.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment demander un produit (sourcing)

Un produit gagnant qui n'est pas encore sur Tradelle ? L'équipe de sourcing peut essayer de le rendre disponible au traitement.

# Comment soumettre une demande

Les demandes de produits et de sourcing se font actuellement **uniquement par e-mail** à **support@tradelle.io**. Une fonction dans le tableau de bord est prévue, mais pas encore disponible. Indiquez :

* Un lien produit direct **AliExpress ou Alibaba**, si disponible.
* La variante, couleur, taille ou composition exacte du lot.
* Le pays de destination et la quantité ou le volume prévu.
* Une page de référence ou des photos nettes si vous n’avez pas de lien fournisseur.

|| Un lien fournisseur aide à identifier l’article. Avec seulement une page concurrente ou des photos, l’assistance peut étudier la référence et demander des précisions. Le sourcing n’est pas garanti.

# Ce qui se passe ensuite

L'équipe de sourcing contacte plusieurs fabricants pour négocier les prix et l'expédition. Cela prend du temps, et l'équipe traite en priorité **un produit par vendeur à la fois**, mieux vaut donc présenter d'abord le meilleur produit.

La disponibilité dépend du stock, des exigences du produit, des droits de propriété intellectuelle et des règles de transport. L’absence de brevet ne garantit pas qu’un produit puisse être obtenu ou expédié.

Une fois approuvé et disponible, le produit apparaît dans **Marketplace**. Vérifiez variantes, livraison selon le pays et coûts avant de [l’importer](/en/article/how-to-import-products-from-tradelle-to-shopify-11sae0m/).

![Marketplace : variantes, destination de livraison, coûts et bouton d’importation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/a/b/59abcc52b387f800/06-marketplace-product_1y61n8x.png)

# Prix

* Transmettez un prix fournisseur inférieur pour vérification ; une réduction n’est pas garantie.
* Demandez un devis pour le lot et la destination exacts. Plusieurs SKU n’impliquent pas un tarif commun ou un colis unique.
* Utilisez le devis et la variante confirmés. Ne promettez pas de remise avant approbation.

# Commandes en gros et personnalisation à sa marque

Tradelle fonctionne selon un modèle « on paie quand on est payé » : les produits sont traités à la commande, les achats en gros ne sont donc pas pris en charge. À partir d'environ **25 ventes quotidiennes régulières ou plus**, et en cas de besoin de tarifs de gros ou d'un emballage à sa marque, Tradelle peut mettre en relation avec un agent de sourcing qui gère cela directement avec le fabricant. Voir [Marque, emballage et ce que voit le client](/en/article/branding-packaging-what-your-customer-sees-b4ju74/).