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# Cómo funciona el fulfillment automatizado

Una vez que tu tienda Shopify está [conectada a Tradelle](/en/article/how-to-connect-a-shopify-store-with-tradelle-1uvbsbz/), los pedidos se procesan automáticamente. Esto es lo que ocurre entre bastidores y lo que conviene tener en cuenta.

# El flujo

1. Tu cliente hace un pedido en tu tienda y **te paga a ti** el precio de venta. El pago completo va para ti, no para Tradelle.
2. Tradelle detecta el pedido automáticamente y te cobra el costo mayorista (producto + envío). Los cargos se cobran **una vez al día**, combinados para todos los pedidos de ese día, desde el método de pago que configuraste.
3. El fabricante empaca y envía el pedido directamente a tu cliente.
4. El número de seguimiento se sincroniza automáticamente con el pedido de Shopify. Consulta [Tiempos de envío, seguimiento y retrasos](/en/article/shipping-times-tracking-delays-177tyyq/).

La diferencia entre el ingreso de venta y los cargos de producto y envío es un **margen bruto antes de otros gastos**, no beneficio neto. Incluye comisiones, publicidad, devoluciones, impuestos y otros costos.

# Las dos configuraciones que lo hacen funcionar

Para que un pedido se detecte automáticamente, el producto en Shopify debe tener:

* La ubicación de fulfillment configurada como **Tradelle Fulfillment**
* Un SKU que empiece por **TR-**

Ambas se configuran automáticamente cuando [importas un producto desde Tradelle](/en/article/how-to-import-products-from-tradelle-to-shopify-11sae0m/).

||| Conserva el SKU **TR-** y **Tradelle Fulfillment**. Con la automatización activa no necesitas pulsar **Request fulfillment** manualmente. Si la desactivas, sigue las instrucciones de aprobación manual de abajo.

# Configurar tu método de pago

Abre tu perfil arriba a la derecha > **Payment Methods**. Los métodos guardados pueden cubrir suscripciones y fulfillment; no necesitas una tarjeta separada.

![Menú del perfil: Account Settings, Payment Methods y Subscriptions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/a/b/59abcc52b387f800/01-profile-menu_1g3o1ta.png)

Los métodos aceptados son tarjetas de crédito (recomendado), PayPal y mandatos SEPA para vendedores establecidos en la UE. Los detalles están en [Métodos de pago que acepta Tradelle](/en/article/payment-methods-that-tradelle-supports-gp6mbt/). Asegúrate de que el método de pago tenga saldo suficiente para cubrir tus pedidos previstos.

# Qué recibe tu cliente

Shopify puede enviar la confirmación de envío cuando se acepta el fulfillment, antes de disponer de seguimiento. El estado **Fulfilled** o ese primer correo no confirman por sí solos que el paquete haya salido. El seguimiento se sincroniza cuando está disponible y los avisos posteriores dependen de tus ajustes de Shopify.

|| ¿Quieres otro texto en el primer correo? Puedes editarlo en Shopify en Settings > Notifications > Customer notifications > Shipping confirmation.

# Desactivar la automatización

¿Prefieres aprobar cada pedido manualmente? Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha del panel de Tradelle, abre **Account Settings** y desactiva el interruptor **Fulfill orders automatically**.

Con la automatización desactivada, Tradelle solo procesa los pedidos en los que hagas clic en **Request fulfillment** en Shopify. Esto también te da control sobre cuándo ocurre cada pago de fulfillment, algo que algunos vendedores usan para gestionar su flujo de caja.

# Bueno saberlo

* **El envío dividido no es compatible.** Desactívalo en la configuración de tu tienda Shopify.
* **Los pedidos de prueba** se hacen a través de tu propia tienda Shopify. No es posible crear pedidos manualmente dentro de Tradelle.
* Los niveles de stock se gestionan del lado de Tradelle. Si Shopify muestra 0 en un producto conectado, consulta [Cómo arreglar productos "Sold Out" en tu tienda Shopify](/en/article/fixing-sold-out-products-in-your-shopify-store-13bjlsa/).

Consulta la actividad de la tienda en **My Store**. Un paquete comercial con varios productos no implica automáticamente un solo envío ni una única tarifa. Confirma la combinación exacta con soporte.